CONDITIONS GENERALES

Nos conditions générales pour effectuer votre location voiture :

– Conducteur :
● Avoir au minimum 21 ans pour la location d’une voiture
● Avoir le permis de conduire est indispensable pour pouvoir bénéficier de notre
service de location de voiture au Maroc.
● Accepter d’être l’unique personne à pouvoir prendre le volant du véhicule loué.

–Paiement :
● Le paiement s’effectue au moment de la prise en main du véhicule par carte de
crédit (visa ou MasterCard) ou espèce
● La prise de l’empreinte pour la caution qui sera rendue à la restitution du véhicule
de location
● Pour les résidents et ceux de passage à Marrakech, nous proposons le service de
livraison de véhicule (Aéroport, Riads et Hôtels) gratuitement.
● Si vous êtes dans une autre ville du Maroc, des frais supplémentaires sont à
rajouter pour la livraison du véhicule loué à l’endroit souhaité.

-Durée de location et Autres :
● Le client doit respecter l’heure de retour du véhicule. Chaque heure
supplémentaire sera facturée.
● Il faut prévenir 48H à l’avance pour la prolongation de la location.
● Si le client rend le véhicule avant expiration du délai de location, celui-ci ne peut
en aucun cas exiger le remboursement des sommes dus au titre de la location
restante
● Vous pouvez annuler gratuitement après une semaine de votre réservation.
● Il est strictement interdit d’emprunter des routes hors-pistes avec les véhicules
loués hormis les 4×4
● En cas d’accidents, le client est dans l’obligation de nous tenir au courant.
● En cas de panne, Nous vous garantissons un service de dépannage de qualité.

-Assurances :
● Les véhicules sont assurés tous risques. Toutefois, pour tout dégât autre que le vol
du véhicule, incendie, bris de glace, responsabilité civile et personnes transportées
(PAI), une franchise non rachetable plafonnée reste à la charge du conducteur
dans le cas ou sa responsabilité partielle ou entière serait engagée.
● Les dégâts du véhicule ne sont couverts que sur production d’un constat
d’accident dans les 24 heures.
● Si vous n’êtes pas responsable de l’accident aucune charge ne vous sera
demandée.
● Si vous êtes responsable de l’accident seuls les dégâts causés à notre véhicule
seront à votre charge.